NOS DOMÍNIOS DA VOZ
Observe como vai indo a sua voz, porque a voz é dos instrumentos mais importantes na vida de cada um. A voz de cada pessoa está carregada pelo magnetismo dos seus próprios sentimentos. Fale em tonalidade não tão alta que assuste e nem tão baixa que crie dificuldade a quem ouça. A quem não disponha de facilidades para ouvir, nunca dizer frases como estas: "Você está surdo?, Você quer que eu grite?, Quantas vezes quer você que eu fale? ou já cansei de repetir isso. A voz descontrolada pela cólera, no fundo, é uma agressão e a agressão jamais convence. Converse com serenidade e respeito, colocando-se no lugar da pessoa que ouve, e educará suas manifestações verbais com mais segurança e proveito. Em qualquer telefonema, recorde que no outro lado do fio está alguém que precisa de sua calma, a fim de manter a própria tranquilidade.
SINAL VERDE
FRANCISCO CÂNDIDO XAVIER
PELO ESPÍRITO DE ANDRÉ LUIZ
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